住宅小區物業管理必須提供的五項常規服務

雖然物業公司的具體服務事項需要由業主與物業通過《物業服務合同》進行約定，每個小區之間都有區別，但有幾項常規服務是物業公司最基本的義務，也是對小區服務最基礎的保障，下面就來給大家說說物業的5項常規服務。

住宅小區物業管理的五項常規服務

首先，作為業主我們需要了解物業公司本質上屬于服務型企業，由于小區的日常管理需要較多的服務，為了方便業主管理小區，就需要由一家物業公司來對這些服務進行統籌、管理，所以說白了物業就是各項服務的綜合體。

1.小區公共區域的保潔

保證小區的干凈整潔是物業的基礎服務之一，業主由于工作繁忙、缺乏專業能力等原因聘請物業公司，最終目的也是為了提升生活質量，如果連最基本的干凈整潔都做不到，那聘請物業也就變得沒有意義

2.小區公共設施的維修、養護

小區公共設施的維修、養護同樣屬于物業的基礎服務之一，小區的公共設施如果沒有定期進行養護不僅容易損壞，還可能給業主的生活帶來一定的影響，但是這里指的是小區公共設施而非業主個人家庭設施。

業主個人家庭設施損壞物業是否需要承擔維修責任，則需要看雙方《物業服務合同》當中是否約定該項服務。

3.小區公共綠化的養護

為了美化小區環境，現在大部分開發商在規劃小區時都會保留一定的綠化區域，這也在一定程度上決定了小區的好壞，但有些小區交房沒幾年，原本的綠化帶、草地都已經變成了空地，這就是由于物業未對小區公共綠化定期進行養護的情況。

4.小區公共區域的經營管理

大部分小區的公共區域經過經營都能產生一定的收益，就比如我們常見的樓宇（電梯）廣告、小區快遞柜等等，這些公共區域的經營管理一般都由物業負責，但由此產生的收益在刨除成本后應歸全體業主所有。

法律依據：《民法典》第二百八十二條，建設單位、物業服務企業或者其他管理人等利用業主的共有部分產生的收入，在扣除合理成本之后，屬于業主共有。

5.維護小區治安、環保、消防，保障業主的人身、財產安全

除了上述服務外，物業還需要采取的合理措施保障業主的人身、財產安全，維護小區的治安、環保以及消防安全，其中包括保證小區消防通道的暢通、完善小區的垃圾分類、預防小區偷盜行為等等，并對違反有關治安、環保、消防等法律法規的行為及時制止。

但由于物業并沒有執法權，所以對此我們不能過分苛責，物業只要采取了合理的制止措施，向有關行政主管部門報告并協助處理，即認為是提供了該項服務。

【法律規定】

《民法典》第九百四十二條，物業服務人應當按照約定和物業的使用性質，妥善維修、養護、清潔、綠化和經營管理物業服務區域內的業主共有部分，維護物業服務區域內的基本秩序，采取合理措施保護業主的人身、財產安全。

對物業服務區域內違反有關治安、環保、消防等法律法規的行為，物業服務人應當及時采取合理措施制止、向有關行政主管部門報告并協助處理。