家政服務市場向細分化市場發展趨勢明顯

據廣州市家庭服務聯合會數據顯示，進入3月后，保潔、鐘點工等崗位求職需求大量釋放，家政行業求職需求環比上升120.26%。

今年家庭服務市場中，用戶對保潔的需求最多，其次是保姆。

不少聘請住家保姆的雇主改為招聘鐘點家政工，同等崗位鐘點家政工薪酬同比增幅約6%，85后、90后進入家政行業催生新變化。

我們都知道大多數的保潔公司會提供鐘點工服務，那這個鐘點工服務，和一些家政行業的鐘點工服務有什么樣的區別呢？通常家政服務的鐘點工，它的服務范圍還是比較廣泛的，除了可以做家庭、單位、物業等地方的保潔之外，還有保姆服務，月嫂服務，家教服務，護工服務，催乳師服務，育嬰師服務。

而保潔公司的鐘點工，它只是按小時服務的保潔人員。這個具體要和你聯系的保潔公司進行溝通做哪些事項？服務范圍由家庭保潔，各類樓宇及廠房開荒保潔，清洗沙發，清洗地毯。地毯的材質，像羊毛化纖地毯，普通地毯都是要根據材質進行清洗的，不同的材質自然清洗方法也是不一樣的，除此之外，還包括開荒保潔，地板打蠟拋光，玻璃清洗，窗簾清洗，辦公椅清洗，皮椅清洗，布椅清洗等服務。

通常女士較多，男士較少。工資每小時10到50元，具體要看做什么。工資也是和所在城市的整體消費情況相掛鉤的，像一線城市自然收費就貴一些，二三線城市或者是鄉鎮自然收費就低。

其次，在100戶中高端家庭中，有70戶每年至少用一次保潔，需求量非常大。但是保潔這塊服務我反而會放棄掉，不主推。原因特別簡單，因為家政保潔的門檻低，隨便兩個人拎著水桶帶一個玻璃器就可以干。所以保潔這塊市場和價格都非常紊亂，競爭也非常激烈。

鐘點工，其實是城市中高端家庭中，需求量最大的家政服務。一般來說，在100戶城市家庭中，有20戶左右是需要鐘點工的。鐘點工業務是什么？就是工作人員按計劃每周去1次、2次，每次3~4小時，做一些家務整理、日常保潔的工作。這部分業務的需求是除了保潔以外最大的，在100戶城市家庭中，有7~8戶家庭是需要育嬰師的，照看三歲以內的孩子，開放二胎以后，這方面的需求更大；在100戶家庭中，需要護老的，有3~4戶左右。

所以，相對來說養老護理員這一專業性強的家政崗位需求量大，但從業者并不多。

養老護理員一般需要有一定的生活閱歷、脾氣個性比較好才能和老人和諧相處，但是受到年齡學歷的限制，他們在專業技能上的提升空間有限。

目前，養老護理員的月薪大概在6000元，而同樣專業性較強的育嬰師月薪約在8000元。

隨著老齡化社會到來，家政市場對養老護理員的需求也將越來越大。面對這一供求兩難的困局，業內從業者普遍認同需要從觀念上尋求突破。

未來家政行業的專業化、細分化是發展趨勢。

以養老護理員為例，要先從觀念入手，從需求端開始細分化，如老人是否患有認知障礙癥等，有了養老護理需求上的正確細分，雇主和家政人員才能相互了解，行業也才能做到對不同養老護理員提供專業化的針對性培養。