物業公司應側重對保潔公司提出具體的服務要求和加強監督檢查而不應干涉保潔公司人員的作業

一、是否有權干涉取決于合同雙方的責權利如何約定，這類型問題確實存在，證明在合同簽訂時，或者合同策劃時，對實踐中的問題預估不足，合同責權利規定的不是很詳細，因此在具體執行中，遇到了困惑找不到依據。

二、保潔公司作為合格供方進入物業管理區域，應該按照區域內客戶的需求和要求，依據合同約定的保潔服務標準開展工作，雙方在合同中是平等的主體關系。一般上，作為物業公司主要是監督管理，監督保潔公司提供的服務質量是否符合合同約定，是否符合客戶要求。對于保潔公司的內部管理不應過多干涉。

三、物業公司應該側重對保潔公司提出具體的服務要求，及時掌握客戶對保潔服務滿意程度，據此制定詳細的考核標準來要求保潔公司。對于如何分工，何時休息等問題，我想應該是定期溝通，而不是干涉，干涉這個詞本身是插手了別人公司的內部管理。但是定期溝通是可以的。提要求更是應該的。

四、由于服務不可儲存，因此很難測量。很難有一個統一的標準，客戶的感知度也不同。無論是物業公司還是外包保潔公司，在客戶面前是一家公司，是一個標準。所以，處理好供方的關系很重要。