住宅小區物業管理工作總結應該包含哪些要素？

很多小區業主在年底的時候總是會產生這樣一個問題：你們物業今年到底做了些什么？

1、公共環境區域的清潔和保潔服務

社區的清潔工作相信大家都不會陌生，小到樓梯間，大到社區馬路，整個小區各個角落都有物業保潔人員辛苦清潔的身影。

2、公共設施的管理和養護

小區供水供電供暖、電梯、消防等問題的管理和修繕，小區各種公共設備如健身器材的清理和維護等。

3、小區居民公共秩序和安保服務

物業主要負責小區的停車秩序管理、照明、安防、消防、廣告等職責，根據小區建設規劃布局，履行其管理職能。

4、建立物業檔案，管理小區住戶情況

對所有的工作進行全面、科學和規范的管理，包括地上地下各類管道、線路的鋪設、各類設備的擺放等，對小區業主負責、對整個小區負責。

一整年的物業工作是小而精的，涉及到整個小區的方方面面。