商業住宅小區物業管理公司的管理人員應該如何應對春節期間物業管理問題？

春節將至，大街上洋溢著濃濃的年味。但又是到了物業公司最憂心的時期了。為什么這么說呢，每到春節，應該是全家團聚合家歡樂的時刻，每個將要過春節的人都應該數著日子盼望春節的到來。

但春節一到，物業服務企業將面臨員工流動大、天氣惡劣（上下水設備存在隱患）、小區安全等三方面問題隱患，讓所有物業人打起十二分精神認真對待，避免問題出現。

首先，咱先說物業公司員工流動問題，春節前大量外地務工人員盼著回家過年，物業服務企業各個部門普遍面臨人員短缺問題。再加上現在社會平均工資不斷上漲，咱物業費十幾年一貫制，物業公司很難給出有競爭力的工資待遇。有些員工不在乎物業的工作機會，造成每逢春節，物業企業人員大量流失。

其次，在春節前后有非常大的機率出現極端天氣，大雪、極低溫、大風等。對人員安全、設備安全（特別的上下水設備設施）造成極大安全威脅。

最后，小區安全也存在放火、防盜隱患。

一是春節前有不法分子趁著業主外出探親、旅游的機會進行入室盜竊。

二是春節期間業主燃放鞭炮、煙花引發火災也是物業人也避免安全隱患。

商業住宅小區物業管理公司的管理人員應該如何應對春節期間物業管理問題：

1、物業企業內部籌備項目聯歡會，發放慰問品等方法做好人員安撫工作。并提前與各部門主外包單位確認值班人員留足人手。

2、北方應對暴雪天氣，提前準備好粗鹽、融雪劑、保溫材料、掃雪工具、消防工具等并做好預案及設備設施保溫。

3、加強過節安全宣傳及重點部位防范工作。節前安全檢查必不可少，全員動員，進行設備、設施、消防、宿舍等安全檢查。對樓道和公共區域的雜物（例如：樓道、陽臺）要及時清理。

4、新人執崗人員培訓，如春節期間，公司新進人員較多的，要做一次消防演習，使新進人員熟悉突發情況如何應對。

5、中、高檔小區或經費富余的物業項目，會做出節日裝飾工作，來營造節日氣氛。

6、催費。對欠費業主加強催費溝通，方式要友善，頻率要高，爭取在春節后收繳完業主的欠費。